UA-99096253-6 Fallas portal del SAT 04 de Septiembre que afectan a CONTPAQi®
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Fallas portal del SAT 04 de Septiembre que afectan a CONTPAQi®


Con el fin de mantenerte informado sobre las situaciones presentadas con el timbrado CFDI desde CONTPAQi® Comercial Start/Pro y con la descarga de los comprobantes fiscales desde las aplicaciones CONTPAQi®, te comparto la siguiente información:

1. Timbrado CONTPAQi® Comercial StartPro

No es posible realizar el proceso de Timbrado CFDI, mostrando el siguiente mensaje:

“Documento: Factura [ID Documento] Descripción: Documento no pudo ser procesado.- A network-ralated or instance-specific error…”

Esta situación se presenta a causa de una falla en la infraestructura de Microsoft Azure generalizada por zona geográfica, afectando a todos los usuarios del sistema.

Otras afectaciones en el sistema por la misma causa: Podrás notar lentitud en el arranque del sistema. No será posible descargar Nuevas Addendas ni realizar actualización de catálogos. Estaremos en espera de que Microsoft solucione esta situación.

2. Descargas CONTPAQi® XML en línea y CONTPAQi® gastos Se ha detectado que la descarga de los comprobantes fiscales desde la página del SAT no está respondiendo adecuadamente afectando las aplicaciones CONTPAQi®.

Te mantendremos informado sobre el estado de estas situaciones.

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