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  • LSC. Paola López Espinosa

Fallo al intentar establecer comunicación con el servidor de licencias

Estas intentando acceder a tu sistema CONTPAQi Factura electrónica y te marca el error: “Ocurrió un fallo al intentar establecer comunicación con el servidor de licencias servidor XXXXX puerto 9020”.


Este detalle se ha presentado en los equipos con Windows 10 después de las actualizaciones del sistema operativo ya que normalmente los servicios CONTPAQi entran en conflictos con el sistema operativo y este detiene los servicios.


Para corregir este detalle es necesario iniciar manualmente el servicio del servidor de licencias del sistema CONTPAQi Factura electrónica, a continuación, te adjuntamos unos pasos para la solución del mismo.


1. Ingresar al menú inicio

2. Escribir la palabra servicios

3. Ingresar a los servicios de Windows.

4. Ubicar el servicio “Servidor de licencias CONTPAQi”

5. Seleccionar el servicio.

6. Dar clic en iniciar.

7. Validar que permita al acceso al sistema.


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