UA-99096253-6 Error Connection timed out al generar el PDF desde el nuevo visor.

Error Connection timed out al generar el PDF desde el nuevo visor.

November 6, 2019

 

¿Sabías que?, El error del Connection timed out al generar un PDF en el nuevo visor de documentos que viene integrado a partir de las versiones 11 es un detalle que se ha producido recientemente en los Usuarios CONTPAQi contabilidad, Nominas y Comercial premium; y que este mismo es un error fácil de resolver.

 

Para resolver este detalle que se muestra al intentar generar el PDF dentro del nuevo visor de documentos, es necesario considerar lo siguiente:

 

Consideración 1: Antes de realizar cualquier proceso o modificación dentro de los sistemas CONTPAQi es recomendable efectuar un respaldo de sus empresas porque existen procesos que son irreversibles y pueden ocasionar la perdida total o parcial de su información.

 

Consideración 2:

  1. Ingresar al Administrador de Documentos Digitales que está en el escritorio.

  2. Ingresar al menú Contpaqi /

  3. Seleccionar Admin.

  4. Seleccionar Configuración.

  5. Seleccionar Servidor de Aplicaciones.

  6. Dirigirse a la opción de Dirección Url Archivos Temporales Aplicación Web.
    Capturar la siguiente dirección url: http://127.0.0.1:[port]/temporally solo aplica si es servidor o local, en caso de ser terminal capturar la dirección IP del servidor en lugar de 127.0.0.1; Por ejemplo: http://192.168.1.100:[port]/temporally

  7. Guardar cambios.

  8. Abrir la empresa.

  9. Ingresar al nuevo visor de documentos y validar que permita generar el PDF. 

 

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