Soporte

Soporte

Experiencia en:

  1. Capacitación en facturación para constructoras, arrendamiento, honorarios, notarias, complementos y Addendas.
  2. Timbrado de nóminas y facilidad de calculo de aguinaldo, PTU, primas vacacionales, finiquitos, declaración de sueldos y salarios, manejo de asimilados y actualizaciones de UMA, ISR o Complementos CFDI.
  3. Realizamos seminarios, talleres, cursos presenciales y en linea, sobre actualizaciones contables, nuevas obligaciones y reformas fiscales.
  4. Timbrado de CFDI para retenciones y pagos o dividendos.
  5. Asesoría de software en procesos comerciales como puntos de venta, inventarios, compra, ventas, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, etc.
  6. Certificados por la marca para otorgar soporte técnico y asesoría en los software CONTPAQi Contabilidad, Bancos, Nóminas, Facturación, Adminpaq, Comercial premium, XML en línea.
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Póliza Premium

Hora presencial $700.00
Hora vía remota $500.00
  • Soporte por correo Integra
  • Llamadas de servicio de 5 Minutos (Dudas) sin costo
  • Corrección errores de la marca
  • Conexión remota en caso lo amerite
  • 1 año de póliza/servicio (seguro)
  • 30 días garantía de instalación de nueva versión (actualizaciones de versión menor liberadas, tiene costo preferencial de hora técnica)
  • Servicios foráneos + viáticos

Soporte, asesoría y capacitación por personal certificado por la marca con 16 años de experiencia. No se cobra por llamada o ticket que son cubiertos por esta póliza

Capacitación por hora en software CONTPAQi

Hora presencial $700.00
Hora vía remota $600.00
  • Servicios de manera programada
  • Servicios foráneos + viáticos
  • Horas efectivas
  • Sin costo adicional para dudas sobre lo capacitado

Ademas de conocer la solicitud del cliente realizamos una pequeña entrevista para detectar que procesos se puede mejorar y proponer la solución mas optima. Las horas son efectivas y otorgamos garantía para dudas sobre lo capacitado por llamada o correo electrónico por 30 días después de haber tomado la asesoría.

Servicio de hora técnica en software CONTPAQi

Hora presencial $500.00
Hora vía remota $300.00
  • Servicios de manera programada mínimo 2 hrs
  • Servicios foráneos + viáticos
  • Los servicios aplican garantía de los mismos

Soporte en errores de comunicación de licencia del software, SQL Server, detalles comunes, etc. que no requieren una asesoría de procesos o uso de los sistemas.

Consultoría para implementación de software CONTPAQi

Hora presencial $800.00
Hora vía remota $600.00
  • Servicios y sesiones de manera programada
  • Servicios foráneos + viáticos

Se requiere una DNE (Detección de Necesidades Especificas) para el servicio de consultoría, aplica para configuración y capacitación de los programas para adecuar a los procesos de la empresa, con lleva sesiones y pruebas de lo requerido para aprobación de lo solicitado antes de implementación y acompañamiento durante todo el proceso.

Paquete de horas

Hora presencial $700.00
Hora vía remota $600.00
  • Paquete de 5 horas
  • Paquete de 10 horas
  • Paquete de 20 horas costo preferencial

Te permite tener la tranquilidad de saber que puedes solicitar asistencia cuando lo necesites y solo descuenta tiempo efectivo, incluso puedes cambiar el costo de una hora por cursos del mes y servicios técnicos.

Aplicaciones para conexión remota