Error Missing Rigth al hacer un respaldo en los sistemas CONTPAQi

¿Error missing rigth quote esto al intentar realizar un respaldo de la empresa con caracteres especiales como apostrofe en el nombre?

En ocasiones suele suceder que al momento de capturar caracteres especiales en el nombre de tu respaldo y das clic en procesar, el sistema te arroja un error, esto es debido a que no es recomendable capturar caracteres especiales como apostrofes, comillas, el signo de gato, el signo de porcentaje y moneda, etc, lo recomendable es capturar caracteres válidos.

Si el nombre de la empresa ya tiene capturado algún caracteres especial en Nominas, realiza lo siguiente.
1. Ingresar a nominas ir al menú Archivo/Nuevo/Empresa y seleccionar la empresa del problema.
2. Eliminar del nombre los caracteres especiales y guardar el cambio.
3. Realiza nuevamente el respaldo
4. Verificar que no se presente el problema