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Garantía Integra

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Soporte técnico

  • Instalación de software.

  • Re instalación o traspaso de licencia, con y sin respaldo.

  • Actualización de versión CONTPAQi Factura.

  • Recuperación de licencia de software.

  • Renovación de licencia CONTPAQi.

  • Configuración de usuarios y permisos.

Asesorías CONTPAQi

  • 1 Retención o Impuesto Adicional a IVA
  • 1 Serie
  • 1 Hora capacitación
  • Formato de factura estándar(No aplican cambios)
  • 15 días de soporte
  • 1 Impuesto o retención
  • 2 Series (Serie de prueba se considera como 1 Serie)
  • 1 Serie para REP
  • 2 Horas capacitación vía remota
  • Configuración de nota de crédito
  • Formato de factura estándar (No aplican cambios)
  • 15 días de soporte
  • 2 Impuesto o retención
  • 2 Series (Serie de prueba se considera como 1 Serie)
  • 1 Serie para generación de REP
  • 2 Horas capacitación vía remota
  • Configuración de nota de crédito
  • Formato personalizado básico
  • 30 días de soporte
  • Capacitación de crear empresas
  • 30 Días Soporte
  • Excepto facturar constructora, gasolineras y carta Porte
  • Configuración 1 Empresa
  • Formatos Estimaciones Constructoras
  • 1 Serie para generación de REP
  • 30 Días soporte
  • Configuración y capacitación
  • 1 Serie para generación de REP
  • 30 Días Soporte