Cancelar factura con método de pago PUE en CONTPAQi vende 3.2.1

Bienvenidos a un nuevo blog en el que aprenderás a como cancelar una factura con el método de pago pue sin que te aparezca el mensaje de “ocurrió un error de tratar de cancelar un documento, no se permite cancelar una factura pagado o parcialmente pagado”.

¿Qué es la cancelación de CFDI en CONTPAQi vende?

La cancelación de CFDI es el proceso de anular un comprobante fiscal digital por internet que presenta errores o fue emitido por error. La ley prevé la cancelación de facturas en casos específicos, y el emisor debe notificar al SAT y al receptor.

A continuación, te presentamos los pasos que debes seguir antes de cancelar tu factura:

¿Qué hacer antes de cancelar una factura en CONTPAQi Vende?

1. Ingresa al sistema y empresa
2. Ir al módulo de CFDI Factura y localiza la factura que deseas cancelar
3. Una vez que localices la factura ve a la columna acciones\ pagos y nota de crédito
4. Te permitirá conocer la serie y folio del pago administrativo que está asociada a la factura
5. Ve al módulo documentos\pago del cliente.
6. Procede a la cancelación del pago desde la columna de acciones
7. Una vez cancelado el pago administrativo, podrás proceder a cancelar la factura del paso 2. Recuerda usar el motivo que corresponda al cancelar tu factura.

Al cancelar el pago administrativo, no se te solicitará un motivo de cancelación ya que es un proceso interno. Deberás especificar el motivo de cancelación al anular tu factura.