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18 dic. 2019
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Ing. Aimer sigarroa
Bloqueo de contraseña al cancelar en CONTPAQi Factura Electrónica
Si te ha pasado, tienes que hacer estos pasos para poder activar nuevamente.
1.- Abrir la empresa
2. Ingresar al menú configuración / concepto.
3. Seleccionar el concepto de facturación electrónica que se está utilizando. Presionando el botón F3
4. Ingresar en la pestaña 4 Comprobante Fiscal Digital/CFDI.
5. Dar clic en el botón eliminar certificado.
6. Volver a cargar los certificados y la contraseña correctos (.cer, .key y contraseña).
7. Guardar cambios en la configuración del concepto.
8. Intentar cancelar de nuevo el documento y capturar la clave correcta.
9. Verificar que no presente el error.
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