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Error 160898 ¿Falta el elemento raíz al querer timbrar la nómina?
Parte 1: Corregir ADD_Catalogos
- Respaldar empresa.
- Abrir SQL Server Management Studio y respaldar la base de datos ADD_Catalogos.
- Eliminar la base de datos ADD_Catálogos.
- Reinstalar el sistema ejecutando como administrador.
- Validar que se creó nuevamente la base de datos ADD_Catálogos.
- Validar el timbrado.
Nota: si se tiene otra instalación con la misma versión de componentes y sistema se puede compartir dicha Base de datos
Parte 2: Corregir Sobre recibos
- realizar respaldo de la empresa
- recuperar un respaldo de la empresa antes de autorizar el periodo con el problema
- recalcular todos lo sobre recibos de la prenomina
- autorizar la nomina
- Timbrar la nómina
Al momento de recuperar un respaldo puede que detecte sobre recibos timbrados o emitidos
- Si hay por lo menos un sobre recibo en estado timbrado se deberá cancelar y entonces si recuperar el respaldo
- Si todos los recibos, sin excepción están en estado emitido se puede correr la siguiente query en la BDD de la empresa para quitar dicho estado:
-- QUITA ESTADO DE TIMBRE PENDIENTE A DOCUMENTOS EN UN PERIODO Y EJERCICIO, NO AFECTA DOCUMENTOS CON ESTADO DIFERENTE A 2(timbre pendiente)
--- INICIO DEL QUERY
UPDATE NOM10043 SET NOM10043.estado = 0
WHERE idDocumento IN
(SELECT idDocumento FROM NOM10043
INNER JOIN NOM10002
ON NOM10002.idPeriodo = NOM10002.idPeriodo
WHERE NOM10002.numeroperiodo = XX ---- xx = numero de periodo
and NOM10002.ejercicio = YYYY --- YYYY = ejercicio
and NOM10043.UUID = ''
AND NOM10043.estado = 2)
------- FIN DEL QUERY
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