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02 mar. 2020
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Ing. Arturo López
No se puede recuperar el respaldo porque la base de datos esta en uso, al intentar restaurar un respaldo dentro de los sistemas CONTPAQi
¿Te aparece la leyenda “No se puede recuperar el respaldo porque la base de datos esta en uso” al momento de querer Restaurar una empresa con los archivos .BAK Y .ZIP en CONTPAQi® Contabilidad, Comercial o Nominas?
Bien esto es porque la Base de Datos de la empresa que creaste o que ya tenías creada anteriormente se encuentre congelada
Por lo que, de ser así tendrás que realizar lo siguiente:.
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Cerrar el Sistema por completo.
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Ingresar a Servicios de Windows y buscar el servicio de la Instancia.
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Reiniciar el servicio de SQL Server (Nombre_de_la_instancia)
Ejemplo nombre de la instancia (SQLCOMPAC)
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Ingresar al sistema nuevamente.
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Validar que se pueda restaurar
NOTA: este proceso se realiza en el servidor y antes de aplicarlo tiene que validar que todos los usuarios estén fuera del sistema.
Te invitamos a cotizar una póliza de servicio para no tener contratiempos y trabajar al 100% en sistema CONTPAQi ®
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Ing. Arturo López
Asesor certificado CONTPAQi
